Greenhouse Conversations- Enabill

Faisal Al Merri is a civil engineer, and his brother Fawaz is a self-taught web developer. They are the founders of Enabill, a financial technology and an e-commerce company that offers a wide range of payment solutions for both business owners and individuals.  

Faisal Al Merri: I studied civil engineering in Australia and graduated in 2017. After I got back to Kuwait, the plan was to apply for a master’s and continue my education, but then I decided not to go through with it. So, I started working in a government department where my job was mainly in dealing with new and current businesses in Kuwait. My job at the time had served me greatly in identifying many of the challenges that these businesses were facing. After much consideration, I then decided to take what I learned and start working on what I believed will be a valuable solution to these businesses. 

Fawaz Al Merri: In my case, I initially set out to study abroad with Faisal, but my studies were cut short. As I returned to Kuwait, I decided to spend my time developing my skills and interests.

Faisal: While Fawaz stopped his overseas studies, he heavily invested his time in web development and IT. He was truly passionate about technology and graphic design. As a matter of fact, he was running a small business and was working as a freelance graphic designer before Enabill.

Fawaz: Yes, that was back in 2017. I wanted to just give it a try and see how a business is run from the smallest to the biggest operation. It was a personal project; I wanted to create an online marketplace for home businesses. I was able to build a website and an application and had 35 signed businesses to start. It was something small and simple, but I learned how to manage and operate a business and how to communicate with customers which you can only learn through experience. My brother Faisal was helping me, of course, with things like delivery. We used to deliver orders ourselves but also offered international shipping.

Faisal: It was a great experience. Fawaz had started the business to help women clothing designers and sellers find a place to showcase and sell their products online. Within the first year, those small businesses were able to ship their products to places like Tunisia and Morocco. It was a great learning opportunity for us and we were proud of how we were able to support these small businesses in reaching newer heights. 

Our project, Enabill, is a contactless order and payment solution that delivers an easy-to-use and unique payment experience. The origin of Enabill is that we wanted to create a solution that offers users the ability to order and pay safely and reliably. Since the beginning, we aimed to bridge the gap between online and offline payments making them both as easy and seamless as possible. We designed Enabill in a way that meets the business needs and eases their day-to-day operation. We also concentrated on adding value to the users of Enabill and deliver a unique experience. We have a lot of exciting features for that will hopefully be quite enjoyable for both of our business partners and lovely users. 

We generally focus our efforts on the development of payment solutions that can support businesses in these current times. For example, we’ve developed a payment solution that delivers an easy restaurant ordering experience by enabling restaurant guests to easily order and pay for their meals digitally. By doing so, we have sped up the ordering process at restaurants as customers aren’t required to flag the waiting staff to take their orders or pay while reducing the risk of contact during the pandamic. 

The main goal of ours was to support businesses looking to venture into the online market and take part in the online economy, which was heavily evident last year as many businesses were racing to establish their online presence. To support these businesses, we started offering businesses their online stores to help get them up and running and hopefully increase their market reach. Integrated with our payment solutions, a business can run its operations from anywhere at any given time across any of its devices. 

As a startup, we are definitely of the advantage of being able to make quick decisions and easily adapt to the rapidly changing market, especially since we are a technology-focused company where innovation and creativity are key. on the other hand, big corporations may find themselves moving at a slower pace due to the traditional management style that usually invites bureaucracy. 

Fawaz: Communication can also be an issue in big companies or institutions. In some places, it’s almost nonexistent. But as a startup – because it’s a smaller team – it’s easier to communicate, and everyone can comfortably share their thoughts and needs, which can be very healthy for the business. 

Faisal: When we first founded Enabill, we were set on having a regular office space. So, I went all out on making the place as best as I could. The results were great, we had a nice spacious office, great lighting, and everything was as I imagined a dream office would be. However, we had always felt a bit isolated as the days went by. At some point, we had the option to move to another location but decided to have a look around and see what were the alternatives that better suited a startup business. After making a few runs, we have decided to visit Niu since we heard so much about the place and it instantly clicked with us. The community at Niu added so much to our network and even helped us grow the team. As a matter of fact, we met two of our team members here. 

فيصل المري مهندس مدني ، وشقيقه فواز مطور ويب علم نفسه بنفسه. مؤسسوا اينيبل ، وهي شركة تكنولوجيا مالية وشركة تجارة إلكترونية تقدم مجموعة واسعة من حلول الدفع لكل من أصحاب الأعمال والأفراد

فيصل المري: درست الهندسة المدنية في أستراليا وتخرجت في عام 2017. بعد عودتي إلى الكويت ، كانت الخطة هي التقدم للحصول على درجة الماجستير ومواصلة دراستي ، لكن بعد ذلك قررت عدم الاستمرار في ذلك. لذلك ، بدأت العمل في دائرة حكومية حيث كانت وظيفتي بشكل أساسي التعامل مع الشركات الجديدة والحالية في الكويت. لقد ساعدتني وظيفتي في ذلك الوقت بشكل كبير في تحديد العديد من التحديات التي كانت تواجهها هذه الشركات. بعد الكثير من التفكير ، قررت بعد ذلك أن آخذ ما تعلمته والبدء في العمل على ما أعتقد أنه سيكون حلاً قيمًا لهذه الشركات

فواز المري: في حالتي ، بدأت الدراسة في الخارج مع فيصل ، لكن دراستي توقفت. عندما عدت إلى الكويت ، قررت أن أقضي وقتي في تطوير مهاراتي واهتماماتي

فيصل: بينما توقف فواز عن دراسته في الخارج ، استثمر وقته كثيرًا في تطوير الويب وتكنولوجيا المعلومات. كان شغوفًا حقًا بالتكنولوجيا والتصميم الجرافيكي. في الواقع ، كان يدير شركة صغيرة وكان يعمل كمصمم جرافيك مستقل قبل انيبل

فواز: نعم ، كان ذلك في عام 2017. أردت فقط أن أجربها وأرى كيف تدار الأعمال التجارية من أصغرها إلى أكبرها. لقد كان مشروعًا شخصيًا. كنت أرغب في إنشاء سوق عبر الإنترنت للأعمال التجارية من المنزل. تمكنت من إنشاء موقع ويب وتطبيق ، وكان لدي 35 شركة موقعة للبدء. لقد كان شيئًا صغيرًا وبسيطًا ، لكنني تعلمت كيفية إدارة وتشغيل الأعمال وكيفية التواصل مع العملاء والتي لا يمكنك تعلمها إلا من خلال التجربة. كان أخي فيصل يساعدني ، بالطبع ، في أشياء مثل التوصيل. اعتدنا على تسليم الطلبات بأنفسنا ولكننا نقدم أيضًا الشحن الدولي

فيصل: كانت تجربة رائعة. بدأ فواز عمله لمساعدة مصممي وبائعي الملابس النسائية في العثور على مكان لعرض منتجاتهن وبيعها عبر الإنترنت. خلال السنة الأولى ، تمكنت تلك الشركات الصغيرة من شحن منتجاتها إلى أماكن مثل تونس والمغرب. لقد كانت فرصة تعليمية رائعة بالنسبة لنا وكنا فخورون بكيفية تمكننا من دعم هذه الشركات الصغيرة للوصول إلى آفاق جديدة

مشروعنا انيبل هو حل للدفع والطلب بدون تلامس يوفر تجربة دفع سهلة الاستخدام وفريدة من نوعها. أصل انيبل هو أننا أردنا إنشاء حل يوفر للمستخدمين للقدرة على الطلب والدفع بأمان وموثوقية. منذ البداية ، كنا نهدف إلى سد الفجوة بين المدفوعات عبر الإنترنت والمباشرة ، مما يجعلها سهلة وسلسة قدر الإمكان. لقد قمنا بتصميم انيبل بطريقة تلبي احتياجات العمل وتسهل عملياتها اليومية. ركزنا أيضًا على إضافة قيمة لمستخدمي انيبل وتقديم تجربة فريدة من نوعها. لدينا الكثير من الميزات المثيرة لذلك نأمل أن تكون ممتعة للغاية لكل من شركائنا التجاريين والمستخدمين الرائعين

نحن نركز جهودنا بشكل عام على تطوير حلول الدفع التي يمكن أن تدعم الشركات في هذه الأوقات الحالية. على سبيل المثال ، لقد طورنا حلاً للدفع يوفر تجربة سهلة لطلب المطاعم من خلال تمكين ضيوف المطعم من طلب وجباتهم بسهولة ودفع ثمنها رقميًا. من خلال القيام بذلك ، قمنا بتسريع عملية الطلب في المطاعم حيث لا يُطلب من العملاء الإبلاغ عن الموظفين المنتظرين لتلقي طلباتهم أو الدفع مع تقليل مخاطر الاتصال أثناء الجائحة

كان الهدف الرئيسي لنا هو دعم الشركات التي تتطلع إلى الدخول في سوق الإنترنت والمشاركة في الاقتصاد عبر الإنترنت ، وهو ما كان واضحًا بشكل كبير العام الماضي حيث كانت العديد من الشركات تتسابق لإثبات وجودها عبر الإنترنت. لدعم هذه الأنشطة التجارية ، بدأنا في تقديم متاجرهم عبر الإنترنت للشركات للمساعدة في إنشائها وتشغيلها ونأمل أن نزيد من وصولها إلى الأسواق. مدمجًا مع حلول الدفع الخاصة بنا ، يمكن لأي شركة تشغيل عملياتها من أي مكان وفي أي وقت عبر أي من أجهزتها

كشركة ناشئة ، نحن بالتأكيد نتمتع بميزة القدرة على اتخاذ قرارات سريعة والتكيف بسهولة مع السوق سريع التغير ، خاصة وأننا شركة تركز على التكنولوجيا حيث الابتكار والإبداع عنصران أساسيان. من ناحية أخرى ، قد تجد الشركات الكبرى نفسها تتحرك بوتيرة أبطأ بسبب أسلوب الإدارة التقليدي الذي عادة ما يدعو إلى البيروقراطية

فواز: يمكن أن يكون الاتصال مشكلة في الشركات أو المؤسسات الكبرى. في بعض الأماكن ، يكاد يكون غير موجود. ولكن كشركة ناشئة – نظرًا لكونه فريقًا أصغر حجمًا – يسهل التواصل ، ويمكن للجميع مشاركة أفكارهم واحتياجاتهم بشكل مريح ، الأمر الذي يمكن أن يكون مفيدًا جدًا للمشاريع

فيصل: عندما أسسنا شركة انيبل لأول مرة ، كنا حريصين على توفير مساحة مكتبية منتظمة. لذلك ، بذلت قصارى جهدي لصنع المكان بأفضل ما أستطيع. كانت النتائج رائعة ، كان لدينا مكتب فسيح لطيف ، وإضاءة رائعة ، وكان كل شيء كما تخيلت أن يكون مكتب الأحلام. ومع ذلك ، شعرنا دائمًا بالعزلة قليلاً مع مرور الأيام. في مرحلة ما ، كان لدينا خيار الانتقال إلى موقع آخر ولكننا قررنا إلقاء نظرة حولنا ومعرفة البدائل التي تناسب شركة ناشئة بشكل أفضل. بعد إجراء بضع الجولات ، قررنا زيارة نيو نظرًا لأننا سمعنا الكثير عن المكان عجبنا به على الفور. أضاف المجتمع في نيو الكثير إلى شبكتنا وساعدنا في تنمية الفريق. في الواقع ، التقينا باثنين من أعضاء فريقنا هنا